Garantijas pagarinājums un preces apdrošināšana

Jaunai sadzīves tehnikai jākalpo ilgi un bez raizēm. Tāpēc katrai precei no 50 € varat izvēlēties divas papildu aizsardzības: garantijas pagarinājumu un preces apdrošināšanu. Abus pakalpojumus izvēlaties preces lapā ar vienu klikšķi, un to cena automātiski tiek pievienota pasūtījumam.

Kāda ir atšķirība starp garantijas pagarinājumu un preces apdrošināšanu?

Garantijas pagarinājums

Ražotāja garantija parasti ir 24 mēneši, bet veļas mazgājamā mašīna, ledusskapis vai trauku mazgājamā mašīna kalpo 8–12 gadus. Dārgākie bojājumi – motora, kompresora vai vadības plates – visbiežāk rodas tieši pēc garantijas perioda. Pagarināta garantija nodrošina, ka šādā gadījumā jūs nemaksāsiet ne centa.

• +12 mēn. – 6 % no preces cenas
• +24 mēn. – 10 % no preces cenas (populārākā izvēle)
• +36 mēn. – 14 % no preces cenas

Garantijas remonta laikā ir spēkā tādi paši nosacījumi kā ražotāja garantijas laikā: oriģinālas detaļas, sertificēti meistari un preces savākšana no mājām. Ja preci nav iespējams salabot, mēs to nomainīsim pret jaunu vai atmaksāsim tās vērtību.

Preces apdrošināšana

Garantija neattiecas uz to, kas notiek nejauši. Nokrita mikroviļņu krāsns, uz indukcijas plīts nokrita katls, kaimiņš appludināja virtuvi vai zibens sabojāja elektroniku – šādos gadījumos palīdzēs preces apdrošināšana.

• 12 mēn. – 8 % no preces cenas
• 24 mēn. – 13 % no preces cenas
• 36 mēn. – 18 % no preces cenas

Apdrošināšana ir spēkā bez pašriska, no pirmās preces lietošanas dienas.

Kā izvēlēties?

1. Preces lapā izvēlieties vēlamo garantijas pagarinājuma un/vai preces apdrošināšanas termiņu.
2. Pakalpojuma cena automātiski tiek pievienota grozā un ir skaidri redzama pasūtījuma kopsavilkumā.
3. Aizsardzības apliecību ar visiem nosacījumiem saņemsiet kopā ar rēķinu.

Kas notiek, ja prece sabojājas?

1. Rakstiet mums e-pastu vai zvaniet – norādiet pasūtījuma numuru un īsi aprakstiet bojājumu.
2. 2 darba dienu laikā ar jums sazināsies servisa speciālists.
3. Preci savāksim no mājām vai meistars ieradīsies pie jums. Remonts vidēji ilgst 10 darba dienas.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai aizsardzību varu iegādāties vēlāk?
Garantijas pagarinājumu un apdrošināšanu var izvēlēties tikai, pērkot preci – tā mēs nodrošinām, ka prece ir jauna un darba kārtībā.

Vai varu izvēlēties abus pakalpojumus kopā?
Jā. Garantijas pagarinājums un apdrošināšana viens otru papildina: viens aizsargā pret bojājumiem, otrs – pret nejaušiem sabojājumiem.

Vai aizsardzība ir spēkā, ja preci uzdāvināšu?
Jā. Aizsardzība ir piesaistīta precei, nevis pircējam, tāpēc tā pāriet jaunajam īpašniekam.

Ko darīt, ja pārdomāju?
14 dienu laikā no pasūtījuma varat atteikties no pakalpojuma un saņemt atpakaļ visu samaksāto summu.

Kurām precēm var izvēlēties aizsardzību?
Visām precēm, kuru cena ir 50 € un vairāk.