Garantijos pratęsimas ir prekės draudimas

Nauja buitinė technika turėtų tarnauti ilgai ir be rūpesčių. Todėl kiekvienai prekei nuo 50 € galite pasirinkti dvi papildomas apsaugas: garantijos pratęsimą ir prekės draudimą. Abi paslaugos pasirenkamos prekės puslapyje vienu paspaudimu, o jų kaina automatiškai pridedama prie užsakymo.

Kuo skiriasi garantijos pratęsimas ir prekės draudimas?

Garantijos pratęsimas

Gamintojo garantija dažniausiai galioja 24 mėnesius, o skalbimo mašina, šaldytuvas ar indaplovė tarnauja 8–12 metų. Brangiausi gedimai – variklio, kompresoriaus ar valdymo plokštės – dažniausiai pasitaiko būtent po garantinio laikotarpio. Pratęsta garantija užtikrina, kad tokiu atveju nemokėsite nė cento.

• +12 mėn. – 6 % prekės kainos
• +24 mėn. – 10 % prekės kainos (populiariausias pasirinkimas)
• +36 mėn. – 14 % prekės kainos

Garantinio remonto metu galioja tokios pačios sąlygos kaip ir gamintojo garantijos metu: originalios dalys, sertifikuoti meistrai ir prekės paėmimas iš namų. Jei prekės suremontuoti neįmanoma, ją pakeisime nauja arba grąžinsime jos vertę.

Prekės draudimas

Garantija neapima to, kas nutinka netyčia. Nukrito mikrobangų krosnelė, ant indukcinės kaitlentės nukrito puodas, kaimynas užliejo virtuvę ar žaibas sugadino elektroniką – tokiais atvejais padės prekės draudimas.

• 12 mėn. – 8 % prekės kainos
• 24 mėn. – 13 % prekės kainos
• 36 mėn. – 18 % prekės kainos

Draudimas galioja visoje Lietuvoje, be išskaitos, nuo pirmos prekės naudojimo dienos.

Kaip pasirinkti?

1. Prekės puslapyje pasirinkite norimą garantijos pratęsimo ir (ar) prekės draudimo terminą.
2. Paslaugos kaina automatiškai pridedama krepšelyje ir aiškiai matoma užsakymo suvestinėje.
3. Apsaugos pažymėjimą su visomis sąlygomis gausite kartu su sąskaita faktūra.

Kas nutinka, jei prekė sugenda?

1. Parašykite mums el. paštu arba paskambinkite – nurodykite užsakymo numerį ir trumpai aprašykite gedimą.
2. Per 2 darbo dienas su jumis susisieks serviso specialistas.
3. Prekę paimsime iš namų arba meistras atvyks pas jus. Remontas trunka vidutiniškai 10 darbo dienų.

Dažniausi klausimai

Ar galiu įsigyti apsaugą vėliau?
Garantijos pratęsimą ir draudimą galima pasirinkti tik perkant prekę – taip užtikriname, kad prekė yra nauja ir tvarkinga.

Ar galiu pasirinkti abi paslaugas kartu?
Taip. Garantijos pratęsimas ir draudimas vienas kitą papildo: viena apsaugo nuo gedimų, kita – nuo netyčinių sugadinimų.

Ar apsauga galioja, jei prekę padovanosiu?
Taip. Apsauga susieta su preke, o ne su pirkėju, todėl pereina naujam savininkui.

Ką daryti, jei persigalvojau?
Per 14 dienų nuo užsakymo galite atsisakyti paslaugos ir atgauti visą sumokėtą sumą.

Kokioms prekėms galima pasirinkti apsaugą?
Visoms prekėms, kurių kaina yra 50 € ir daugiau.